La page d'instructions
Chaque formulaire de demande est précédé d'une page d'instructions qui présente tous les renseignements que vous devez connaître avant d'entreprendre votre demande. Cette page contient :
- une note d'introduction, identifiée par une punaise, qui présente l'information la plus importante à connaître;
- un tableau qui détaille les renseignements à réunir avant d'entreprendre la demande, le temps moyen requis pour remplir le formulaire, le délai de traitement de la demande, etc.;
- un hyperlien permettant d'accéder au formulaire sécurisé;
- une mention relative à la politique de confidentialité et de sécurité de Desjardins;
- les numéros à composer en tout temps pour obtenir de l'assistance pendant que vous faites votre demande.