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Questions fréquentes sur Chrome@dos (FAQ)
Q. Comment devenir membre?
R. Tu peux t'inscrire en ligne ou te procurer un formulaire papier dans les caisses Desjardins.
Q. Ai-je besoin de l'autorisation de mes parents pour m'inscrire à Chrome@dos?
R. L'autorisation d'un parent est obligatoire pour l'inscription des membres âgés de 13 ans ou moins. De plus, le consentement d'un des parents sera exigé en tout temps pour les gagnants des concours Chrome@dos.
Q. Combien ça coûte?
R. L'inscription à Chrome@dos est offerte gratuitement aux membres de Desjardins âgés de 12 à 17 ans.
Q. Si je m'inscris aujourd'hui, quand et comment vais-je recevoir ma confirmation d'inscription?
R. Si tu as rempli un formulaire papier et que ta demande est acceptée, tu recevras par courrier ton ID Chrome@dos qui te permettra de démarrer une Épargne chromatique Desjardins et de participer à nos concours. ID signifie Identification Desjardins.
Si tu as rempli une demande en ligne et que ta demande est acceptée, tu recevras un courriel dans un délai maximum de 48 heures.
Cependant, si tu possèdes un compte dans une caisse Desjardins depuis moins de 30 jours, le délai de livraison sera un peu plus long.
Q. Comment vais-je recevoir l'information concernant les activités de Chrome@dos et ses nouveautés?
R. Tu pourrais découvrir toutes nos nouveautés en visitant régulièrement la section Chrome@dos. Des documents seront également envoyés par la poste pour t’aviser des dernières nouveautés.
Q. Quoi faire si ma demande d'inscription est refusée?
R. Communique avec l'équipe Chrome@dos au 1 866 224-7663 ou par courriel.
Q. Pourquoi m'inscrire au programme Chrome@dos?
R. Parce qu'il te donne accès à un plan d'épargne avantageux spécialement créé pour toi (l'Épargne chromatique Desjardins), la chance de participer à des concours exclusifs tout au long de l'année et plus encore. Inscris-toi, c'est gratuit!
Pour en savoir plus sur l'Épargne chromatique Desjardins
Q. Qu'est-ce qu'un ID Chrome@dos?
R. Ton ID, c'est ton identification comme membre Chrome@dos qui te permet de participer à tous les concours exclusifs ainsi qu'à ton projet d'Épargne chromatique Desjardins. Tu recevras ton ID Chrome@dos par la poste de 2 à 4 semaines après avoir rempli une demande d'inscription en format papier. Tu recevras ton ID Chrome@dos en 48 heures si tu as fait ta demande d’inscription en ligne. Conserve ton ID Chrome@dos précieusement!
Q. J'ai perdu mon ID Chrome@dos, que dois-je faire?
R. Pas de problème. Tu n’as qu’à nous écrire.
Q. Est-ce que je dois avoir un compte chez Desjardins pour être membre Chrome@dos?
R. Oui, puisque Chrome@dos s'adresse aux jeunes membres de Desjardins. Si tu n'as pas de compte dans une caisse Desjardins du Québec ou une caisse populaire de l'Ontario, tu devras t’en ouvrir un. Tu n'as qu'à te présenter à la caisse la plus près de chez toi et demander l'ouverture de ton compte.
En savoir plus sur le compte Profit Jeunesse Desjardins
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 Par téléphone |
1 866 CCHROME (1 866 224-7663) |
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