Caisses Desjardins du Québec et caisses populaires de l'Ontario [Choisir un autre site]
Témoignages
Prenez connaissance des témoignages de quelques-unes des entreprises qui utilisent les Solutions de paiement par Internet de Desjardins.
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« L’ajout d’un volet transactionnel sur le site officiel d’Agrotourisme Québec a d’abord facilité le travail administratif de l’équipe, tout en réduisant les
coûts d’opération de l’organisme. Cet ajout a, de plus, grandement facilité le processus de renouvellement de nos marchands sur le portail agrotouristique. En effet, Desjardins étant une institution connue et
crédible, les marchands ont confiance dans le processus d’achat en ligne. En quelques clics, leur inscription et le paiement en ligne sont réglés. Au départ, nous étions un peu hésitants à
l’idée de souscrire aux Solutions de paiement par Internet de Desjardins car nous ne connaissions pas la réaction des marchands face à un tel outil. Finalement, l’ajout d’un volet transactionnel a été
concluant, et ce, à plusieurs égards. »
Odette Chaput, directrice générale, Fédération des Agricotours du Québec |
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« Notre entreprise, qui a pignon sur rue, œuvre dans le domaine de la photo. Comme le Web représente 25 % des transactions d’affaires selon les statistiques, nous avons décidé
d’exploiter ce marché. Il s’agit d’un canal de vente additionnel qui assurera notre croissance dans les années futures. »
Jacques Marchand, président, Caméra Québec |
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« Nous sommes une entreprise sans but lucratif pour qui les économies et la simplicité sont importantes. Cette nouvelle façon de faire facilite grandement le travail de notre petite équipe
et nous épargne beaucoup de temps. »
Mireille Lafond, directrice générale, Fondation québécoise de la maladie coeliaque |
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« Comme nous sommes situés sur l’Isle-aux-Coudres, notre distribution est limitée. C’est pourquoi le Web s’avère un canal de vente important pour notre entreprise.
Lorsqu’ils nous visitent sur l’île, les clients sont intéressés par la possibilité d’acheter nos produits en ligne. Sur notre site, le service de traitement par carte est très efficace et très
facile : les clients n’ont pas besoin de faire 28 opérations et n’éprouvent aucun problème avec les services de Desjardins. Je les recommande! »
Éric Desgagnés, propriétaire, Verger Pedneault |
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« À la rentrée scolaire de 2009, la mise en ligne du nouveau site transactionnel COOP UQAM nous a permis d’augmenter, au-delà de nos prévisions, nos ventes et notre taux de conversion.
Grâce à la réponse très positive de nos usagers, un nouveau programme de marketing ciblant notamment les goûts, les besoins, la situation géographique de nos clients a été intégré au site. Un bon retour sur notre investissement et un futur rempli de belles occasions d’affaires! » Andrée Moro, directrice générale, COOP UQAM |
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« Deux mots pour décrire le site Web transactionnel des Solutions de paiement par Internet de Desjardins : une merveille!
La mise en place d’un mode de paiement en ligne chez Détour Nature a permis aux adeptes de plein air de réserver et de régler le paiement de leurs excursions facilement, et ce, 24 heures sur 24. Nos voyageurs habitués n’ont qu’à consulter le calendrier et à s’inscrire en ligne, ce qui leur permet d’épargner du temps. Étant libéré de ces tâches, notre personnel de bureau peut consacrer plus de temps à fournir toute l’information nécessaire aux nouveaux voyageurs. » Jean-Marc Prince, directeur des finances, Détour Nature Voyages |
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« Les Solutions de paiement par Internet de Desjardins nous permettent d’augmenter nos sources de revenus et d’offrir plus de forfaits. Notre clientèle, tout à fait rassurée par la
réputation de Desjardins, n’hésite pas à utiliser ce service qu’elle trouve simple, rapide et sécuritaire. »
Kathrine Braugiroux, représentante, Annonce123.com |
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« Grâce aux transactions réalisées en temps réel, notre inscription aux Solutions de paiement par Internet de Desjardins nous a permis de mettre au point de nouveaux services. Il faut dire
aussi que la réputation de Desjardins donne confiance aux internautes qui n’hésitent pas à acheter sur notre site. Comme nous n’avons pas à nous occuper des transactions, c’est une solution très
concurrentielle et totalement intégrée qu’il a été facile d’ajouter à notre site. »
Laurent Gigon, Fondateur et directeur général, Immigrer.com |
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« Avec leur disponibilité 24 heures sur 24, la sécurité des transactions ainsi que l’aide à la gestion comptable apportée par les différents rapports journaliers et sur
demande en ligne, les Solutions de paiement par Internet de Desjardins contribuent à l’augmentation du chiffre d’affaires de notre entreprise depuis 3 ans. De plus, elles sont très compétitives, et ce, autant en ce qui a
trait aux coûts qu’à la performance des outils mis à la disposition des entreprises. »
Philippe Julien, propriétaire, Gîte touristique St-André-des-Arts |
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« Le site Web de Portage offre maintenant la possibilité de faire des dons en ligne de façon sécuritaire. Cette nouvelle façon de faire permet aux gens d’appuyer notre cause plus
facilement et contribue grandement à l’atteinte de nos objectifs de campagne. Nous sommes convaincus que le don en ligne constituera bientôt une source majeure de revenus. De plus, il nous permettra de diminuer nos coûts
organisationnels grâce à la diminution de la sollicitation postale. Grâce au don en ligne, Desjardins nous aide à vaincre la toxicomanie! »
Marilyne Laroche Corbeil, adjointe au développement, Portage |
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« Que ce soit par carte de crédit ou par prélèvement bancaire, nos donateurs peuvent utiliser notre formulaire Don-Matic entièrement sécurisé pour faire un don unique ou
mensuel en ligne. Notre portail sécurisé garantit la confidentialité et la sécurité de la transaction. Tous les renseignements sont cryptés, ce qui signifie que les données associées au paiement ne
peuvent pas être lues lorsqu'elles sont transmises dans Internet. »
Annie Forest, secrétaire-réceptionniste, Fondation de la faune du Québec |
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« Grâce à notre site transactionnel, nous avons pu mettre au point des outils d’automatisation ultra performants qui nous ont permis de faciliter la gestion des commandes. »
Luc Martin, technicien Génie industriel, Les Fabrications TJD inc. |
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« Les Solutions de paiement par Internet de Desjardins nous ont permis d’améliorer notre service à la clientèle en offrant à nos membres un autre mode de paiement pour leurs
transactions. La facilité d’utilisation du programme pour le transfert des transactions fourni par Desjardins est grandement appréciée. Par ailleurs, le personnel de Desjardins répond toujours rapidement et
adéquatement à nos questions. »
Richard Petit, directeur général, Ordre des agronomes du Québec |
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« Étant donné que nous travaillons à distance, l’utilisation du paiement en ligne facilite grandement notre vie. Notre inscription aux Solutions de paiement par Internet nous a permis
d’aller chercher la clientèle qui désire payer par carte de crédit et d’agrandir notre territoire. L’utilisation du paiement en ligne est vraiment bénéfique à notre entreprise. »
Jean-François Blondin, président, Godebug |
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« Comme fondation, nous cherchons toujours à faciliter la vie de nos donateurs. C’est ce que nous offrent les Solutions de paiement par Internet de Desjardins. En plus, il s’agit d’un mode de
paiement qui nous aide beaucoup lors de nos activités-bénéfice. Ce ne sont pas tant les réductions de coût que nous visons avec les Solutions de paiement que les avantages à plus long terme pour notre
développement, notamment en ce qui a trait au don en ligne. Nous espérons que cet outil favorisera les dons en provenance de l’extérieur de la région naturelle de la Côte-de-Beaupré, notamment les dons des
touristes skieurs et pèlerins. »
Marc Deschênes , directeur, Fondation de l'Hôpital Sainte-Anne-de-Beaupré |
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« Autant pour les dons uniques que mensuels, Moisson Montréal utilise le site Ma Station Desjardins pour traiter les dons par carte de crédit. Cet outil prend le relais de notre logiciel de traitement
des dons : en quelques clics faciles, les transactions sont effectuées. Nous trouvons ce système efficace, rapide et sécuritaire. Sur notre site Internet, les donateurs ont l’occasion de transiger par le biais du site
sécurisé de Desjardins, ce qui permet à Moisson Montréal de recueillir encore plus de fonds! »
Colette D. Cummings, directrice du développement, Moisson Montréal |
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