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Demande de prestations

Toute demande de prestations d'assurance solde de crédit Affaires doit être transmise à Desjardins Sécurité financière (DSF) :

  • par téléphone au 1 866 838-7532
  • par écrit à Desjardins Sécurité financière
                    200, avenue des Commandeurs
                    Lévis (Québec) G6V 6R2

Il est possible que Desjardins Sécurité financière vous demande de lui fournir, dans les plus brefs délais, des renseignements additionnels pour l'étude de votre demande.

En cas d'invalidité

Pour présenter une demande, votre invalidité totale doit durer depuis au moins 31 jours consécutifs (les prestations sont payables rétroactivement à la 1re journée).

Fin des prestations d'invalidité

Pour éviter de devoir rembourser des prestations versées en trop, vous devez communiquer avec Desjardins Sécurité financière au 1 866 838-7532 si :

  • vous retournez au travail;
  • vous retournez aux études ou suivez une formation;
  • vous n'êtes plus totalement invalide.

En cas de décès

Il est important de joindre à votre demande le certificat de décès de l'assuré.

En cas de maladie grave

Votre demande peut être présentée à compter de la 31e journée suivant un premier diagnostic de maladie grave1.

Pour plus de renseignements
Par téléphone Par téléphone
1 866 838-7532

1. Par maladie grave, on entend un cancer, un infarctus du myocarde, un accident vasculaire cérébral ou une maladie terminale diagnostiqués par un médecin.

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