Soutien et renseignements

Tous les renseignements dont vous avez besoin pour obtenir le plein rendement d’AccèsD.

Équipement nécessaire
Les navigateurs supportés par AccèsD et les configurations requises pour utiliser le service.
Gabarits de relevés
Pour télécharger votre relevé mensuel et l’importer dans le logiciel de votre choix.
Logiciels comptables
compatibles avec AccèsD
Effectuez votre conciliation bancaire en utilisant les logiciels Quicken ou Microsoft Money.

Afin de mieux répondre aux besoins de nos membres, une équipe de soutien technique Internet est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et les samedis et dimanches de 8 h à 20 h.

Pour toute question technique relative à l'utilisation du service AccèsD (sécurité des transactions, problème d'affichage de pages-écrans, relevés, formulaires de demande en ligne, problèmes d'accès liés à l'équipement utilisé, etc.), nous vous invitons à communiquer avec l'un de nos techniciens :

  • par téléphone, au 514 253-7350 ou au 1 877 253-7350

Pour les problèmes d'ordre non technique dans AccèsD (navigation, utilisation des menus et fonctions, etc.), composez l'un des numéros suivants :

Région de Montréal : 514 JACCÈSD (514 522-2373)
Ailleurs au Québec et au Canada : 1 800 CAISSES (1 800 224-7737)

Conjuguer avoirs et êtres

Les grands prix Québécois de la qualité - Grand Prix 2007