Relations avec les membres

Pour nous faire part d'une insatisfaction ou d'une suggestion d'amélioration quant à la qualité du service, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants :

Par courriel	Remplir le formulaire Exposez brièvement les faits et mentionnez le numéro d'identification (transit) de la succursale concernée.
Par téléphone	Membres d'une caisse Desjardins Région de Montréal : 514 JACCESD (514 522-2373) Ailleurs au Québec, au Canada et aux États-Unis : 1 800 CAISSES (1 800 224-7737) Clients de Desjardins Bank Hallandale Beach Branch : 954 454-1001 Pompano Beach Branch : 954 785-7110 Lauderhill Branch : 954 578-7328
À la succursale	Veuillez rencontrer la direction de votre succursale afin de discuter de la situation.

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez communiquer avec l'ombudsman du Mouvement Desjardins :

• par téléphone, au 514 281-7434 ou 1 866 448-6886, poste 7434;