Virements entre personnes

Pour virer des fonds de votre compte au compte d'un membre de Desjardins Credit Union ou d'un détenteur d'une carte VISA Desjardins, que ce soit pour :

• régler le loyer;
• envoyer des fonds à un enfant qui étudie à l'extérieur de votre localité;
• verser une allocation ou une pension;
• rendre une somme empruntée à un ami.

Les opérations de virement entre personnes peuvent :

• être exécutées immédiatement;
• être enregistrées à l'avance pour qu'elles s'exécutent à une date ultérieure, de façon répétitive ou non.

Avantages

• Élimine chèques, frais de poste et déplacements.
• Vous permet d'automatiser les paiements et les virements de fonds à une personne que vous faisiez jusqu'ici par chèque ou en liquide.
• La transaction se fait en temps réel, instantanément, en toute sécurité et sans retenue de fonds!

Pour utiliser le virement entre personnes

1° Obtenir un spécimen de chèque du bénéficiaire du virement.

Assurez-vous d'avoir en main un spécimen de chèque de la personne à qui vous faites le virement sur lequel il aura inscrit la mention « Annulé » afin de le rendre inutilisable. Les données qui vous seront utiles figurent sur la ligne inférieure du chèque, comme suit :

Si vous n'avez pas de spécimen de chèque :

• demandez au bénéficiaire du virement de vous fournir le numéro de transit et le folio du compte dans lequel virer les fonds;
• communiquez avec les services AccèsD au 1 866 DCUNION (1 866 328-6466) pour leur transmettre ces données et obtenir le complément d'information requis (le chiffre vérificateur qui suit le numéro de compte sur le chèque); un conseiller l'inscrira directement dans AccèsD pour vous!

2° Ouvrir une session dans AccèsD.

Dans la page-écran où vous êtes dirigé, enregistrez le bénéficiaire du virement selon les indications qui vous sont données, puis cliquer sur Valider.

3° Sélectionner Faire un virement dans le menu de gauche. Dans la page-écran qui apparaît alors, suivre les instructions.

Des frais équivalant à ceux d'un virement entre vos propres comptes dans AccèsD Internet sont applicables au virement entre personnes.

Que se passe-t-il si je fais une erreur en effectuant un virement entre personnes?

Le virement entre personnes est considéré comme une transaction finale en ce sens qu'il ne peut être annulé ni renversé, au même titre qu'un chèque qui a été encaissé.

Si vous avez par mégarde transféré des fonds à un mauvais bénéficiaire de votre liste, ou si vous avez inscrit un montant erroné, vous devez communiquer directement avec votre bénéficiaire pour régulariser la situation avec lui. Si votre bénéficiaire vous doit des sommes d'argent, il peut vous les remettre en utilisant les moyens à sa disposition (virement entre personnes, chèque, versement en liquide, etc.).

Revoyez vos dernières activités et votre relevé d'opérations disponible dans AccèsD pour connaître le montant, la date et le bénéficiaire à qui vous avez transféré des fonds.

Toutefois, si vous ne trouvez pas le bénéficiaire à qui vous auriez versé des fonds par erreur, communiquez avec un conseiller des Services AccèsD qui vous informera sur la meilleure façon de régulariser la situation. Voici les numéros de téléphone à composer :

Y a-t-il un montant limite pour le virement entre personnes à un même bénéficiaire?

Oui. La limite quotidienne pour un virement entre personnes à partir d'un compte de caisse ou d'un compte VISA Desjardins est la même que celle des opérations inter-Caisses. Il s'agit d'une limite quotidienne (et non d'une limite par transaction). C'est la caisse (et non AccèsD) qui fixe cette limite pour chacun de ses membres. Si vous désirez connaître ou modifier le montant de cette limite, veuillez communiquer avec un conseiller à une caisse.

Paiement du loyer et des frais de garde au moyen du virement entre personnes

Vous êtes responsable d'une garderie en milieu familial ou encore propriétaire d'un immeuble locatif quatre logements et moins? Desjardins vous propose d'offrir cette solution de paiement à votre clientèle.

Avant d'aviser vos locataires ou clients qu'un tel service pourrait faciliter le paiement du loyer et des frais de garde, assurez-vous d'avoir vous-même accès au service AccèsD Internet. Vous pourrez ainsi accéder facilement à vos comptes et aux paiements qui y sont faits. Pour savoir comment s'inscrire à AccèsD Internet

Suivez ensuite ces trois étapes simples pour faire connaître le virement entre personnes à vos clients.

1. Identifiez votre clientèle

Assurez-vous d'abord d'identifier la clientèle à qui vous proposerez le virement entre personnes. Évitez d'offrir le service à la personne en laquelle vous n'avez pas confiance et qui, par le passé, a été prise en défaut de paiement. Et compte tenu que le service n'est offert qu'aux membres Desjardins, assurez-vous de l'offrir aux personnes qui paient avec un chèque Desjardins ou encore qui ont un compte dans une succursale de Desjardins Credit Union.

2. Remplissez le feuillet ci-joint

Feuillet pour les responsables de garderies en milieu familial (en format PDF, 136 ko)
Feuillet pour les propriétaires d'immeubles de quatre logements et moins (en format PDF, 136 ko)

Nous mettons à votre disposition un feuillet qui vous permettra de promouvoir le virement entre personnes auprès des locataires ou clients que vous aurez identifiés. Imprimez-le et remplissez la section de droite. Les renseignements à inscrire dans cette section sont ceux figurant sur vos chèques, à la ligne inférieure, comme suit :

Si vous n'avez pas de spécimen de chèque, communiquez avec un conseiller à une succursale.

3. Remettez-le à vos locataires ou clients

Vous pouvez maintenant remettre en main propre votre feuillet à vos locataires ou clients qui sont membres d'une succursale de Desjardins Credit Union afin de les inciter à vous payer par virement entre personnes. Si vous êtes utilisateur d'AccèsD Internet, n'hésitez pas à en faire la promotion auprès de ceux qui sont membres d'une succursale de Desjardins Credit Union s'ils n'utilisent pas déjà le service et s'ils ont accès à Internet.

Virement de fonds par courriel Interac

Il est possible pour le membre d'une caisse de recevoir des fonds du client d'une banque par courriel. Les fonds sont virés dans le compte de ce dernier par dépôt direct et un avis de virement de fonds Interac lui est transmis par courriel. Il faut compter de trois à cinq jours ouvrables pour recevoir les fonds. Des frais de 2,50 $ sont prélevés du montant du dépôt.

Le virement de fonds par courriel Interac permet aux titulaires de comptes d'institutions financières différentes de recevoir des fonds. Le service est actuellement offert par cinq banques canadiennes (Banque Royale, CIBC, Banque de Montréal, Banque Scotia et Banque TD).

Le saviez-vous? La façon dont vous effectuez vos opérations financières a un impact sur l’environnement. Vos déplacements en véhicule à la caisse ou au guichet automatique engendrent des émissions de gaz à effet de serre, la réception de vos relevés de compte par la poste plutôt que par voie électronique augmente votre consommation de papier.

 Vos opérations financières sont-elles vertes? Évaluez-le maintenant!

Comment s’inscrire au service AccèsD