Spécifications

Admissibilité
Tous les détenteurs de carte VISA Desjardins pour particuliers peuvent s'inscrire au service.

Date du prélèvement
Tous les types de paiement sont prélevés sur le compte-chèques à la date d'échéance du relevé de compte VISA Desjardins.

Avis de prélèvement
Une fois l'inscription reçue, vous recevrez un avis vous indiquant le mois à partir duquel le premier paiement autorisé sera prélevé de votre compte-chèques. Ensuite, c'est le relevé de compte VISA Desjardins qui tiendra lieu d'avis mensuel. Le prélèvement sera effectué sur votre compte chèques à la date d'échéance du relevé de compte VISA Desjardins.

Avis de changement
Afin d'assurer une bonne qualité de service, Services de cartes Desjardins (VISA) doit être informé au moins 7 jours à l'avance de tout changement d'institution financière ou de numéro de compte chèques.

Frais de transaction
Votre institution financière peut prélever des frais de transaction pour le prélèvement sur le compte chèques.

Demande de remboursement
Les montants retirés par erreur vous seront remboursés dans un délai maximal de 90 jours suivant le retrait.

Changement de type de paiement/Fin de l'entente
Si vous désirez changer de type de paiement ou mettre fin à l'entente de paiement autorisé, veuillez nous aviser au moins 3 jours ouvrables avant la date du prélèvement sur le compte-chèques en téléphonant au 514 397-4415 ou au 1 800 363-3380.