Carte perdue ou volée

Communiquez immédiatement avec nous pour signaler la perte ou le vol de votre carte. Nous prendrons les dispositions nécessaires pour qu'une nouvelle carte vous soit émise.

Tous les numéros de téléphone pour nous joindre sont indiqués sur l'aide-mémoire qui vous a été envoyé avec votre carte. Nous vous conseillons de le garder auprès de vous en tout temps, à un endroit différent de celui de votre carte.

Le service est offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Montréal et les environs :
514 397-4415
Canada et États-Unis :
1 800 363-3380
À frais virés :
514 397-4610
Ou communiquez avec le Service mondial d'assistance à la clientèle VISA

Le saviez-vous?

Lorsque vous changez de carte VISA Desjardins, que ce soit parce que vous désirez une carte VISA Desjardins d'une autre catégorie ou parce que vous devez remplacer votre carte perdue ou volée, vous devez en aviser les marchands qui facturent leurs services de façon récurrente et automatique à votre compte VISA Desjardins.

Conjuguer avoirs et êtres