Demande de prestations

Toute demande de prestations d'assurance solde de crédit pour particuliers doit être transmise à Desjardins Sécurité financière (DSF) :

• par téléphone au 1 866 838-7532;
• par écrit à
  Desjardins Sécurité financière
  200, avenue des Commandeurs
  Lévis (Québec) G6V 6R2.

Il est possible que Desjardins Sécurité financière vous demande de lui fournir, dans les plus brefs délais, des renseignements additionnels pour l'étude de votre demande.

En cas d'invalidité

Pour présenter une demande, votre invalidité totale doit durer depuis au moins :

• 31 jours consécutifs si vous avez effectué 80 heures de travail payées au cours des 4 semaines précédant le début de l'invalidité (les prestations sont payables rétroactivement à la 1^re journée);
• 91 jours consécutifs si vous n'avez pas effectué 80 heures de travail payées au cours des 4 semaines précédant le début de l'invalidité (les prestations sont payables à compter de la 91^e journée d'invalidité).

Fin des prestations d'invalidité

Pour éviter de devoir rembourser des prestations versées en trop, vous devez communiquer avec Desjardins Sécurité financière au 1 866 838-7532 si :

• vous retournez au travail;
• vous retournez aux études ou suivez une formation;
• vous n'êtes plus totalement invalide.

En cas de décès

Il est important de joindre à votre demande le certificat de décès de l'assuré.

En cas de maladie grave

Votre demande doit être présentée à compter de la 31^e journée suivant un premier diagnostic de maladie grave¹.

En cas de perte d'emploi

Pour présenter une demande, votre perte d'emploi doit durer depuis au moins 31 jours consécutifs (les prestations sont payables à compter de la 31^e journée suivant la perte d'emploi).

	Par téléphone	1 866 838-7532

1. Par maladie grave, on entend un cancer, un infarctus du myocarde, un accident vasculaire cérébral ou une maladie terminale diagnostiqués par un médecin.