Services aux particuliers

Assurances vie et santé (Desjardins Sécurité financière)
Carte de crédit VISA Desjardins
Carte de débit, de guichet automatique (Carte d'accès Desjardins)
Placements (Fiducie Desjardins, Valeurs mobilières Desjardins)
Services AccèsD

Communiquer avec une succursale

Assurances vie et santé – Desjardins Sécurité financière

Par courriel	Utilisateurs d'AccèsD Internet : Utiliser la boîte de messages sécurisée AccèsD Non-utilisateurs d'AccèsD Internet : Remplir le formulaire
Par téléphone	1 866 647-5088 Adresse et autres numéros

Carte de crédit VISA Desjardins

Questions ou commentaires	Par courriel	Utilisateurs d'AccèsD Internet : Utiliser la boîte de messages sécurisée AccèsD Non-utilisateurs d'AccèsD Internet :Remplir le formulaire
Signaler la perte ou le vol de votre carte Changer d'adresse Information sur les comptes	Par téléphone	Montréal et les environs : 514 397-4415 Ailleurs au Canada et aux États-Unis : 1 800 363-3380 Autres pays (à frais virés) : 514 397-4610
	Adresse et autres numéros de téléphone de Services de cartes Desjardins (VISA)

Carte de débit ou de guichet – Carte d'accès Desjardins

Obtenir une carte d'accès Desjardins Remplacer une carte démagnétisée ou endommagée	À la succursale	Veuillez vous adresser directement à un membre du personnel de votre succursale.

Signaler la perte ou le vol1 de votre carte de débit Récupérer votre carte retenue dans un guichet	Par téléphone	Canada et États-Unis : 1 800 361-5121 Ailleurs dans le monde : 514 281-9289 (à frais virés)
	À la succursale	Veuillez vous adresser directement à un membre du personnel de votre succursale.
	1. En cas de vol, avertir également la police.

Obtenir un nouveau NIP (numéro d'identification personnel)	À la succursale	Veuillez vous adresser directement à un membre du personnel de votre succursale avec 2 pièces d'identité valides, dont au moins une dûment signée. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons attribuer un nouveau NIP par téléphone ou par courriel.

Placements – Fiducie Desjardins

Membres d'une succursale	Par téléphone	1 866 DCUNION (1 866 328-6466)
Clients du Centre financier	Par téléphone	Montréal et les environs : 514 286-3225 Ailleurs au Canada et aux États-Unis : 1 800 361-2680 Adresse et autres numéros

Placements – Valeurs mobilières Desjardins

Courtage de plein exercice – VMD	Par courriel	Remplir le formulaire
	Par téléphone	1 888 987-1749 Adresse et autres numéros

Courtage en ligne – Disnat	Par courriel	Utilisateurs d'AccèsD Internet : Utiliser la boîte de messages sécurisée AccèsD Non-utilisateurs d'AccèsD Internet :Remplir le formulaire
	Par téléphone	514 842 2685 ou 1 800 268 8471 Adresse et autres numéros

Services AccèsD

Questions techniques (sécurité des transactions, problème d'affichage des relevés et formulaires de demande en ligne, problèmes d'accès, etc.)	Par courriel	Utilisateurs d'AccèsD Internet : Utiliser la boîte de messages sécurisée AccèsD Non-utilisateurs d'AccèsD Internet :Remplir le formulaire
	Par téléphone	514 253-7350 ou au 1 877 253-7350 Du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et les samedis et dimanches de 8 h à 20 h

Questions non techniques (navigation, utilisation des menus, fonctions, etc.)	Par téléphone	1 866 DCUNION (1 866 328-6466)

Communiquer avec une succursale

Par téléphone	numéro de téléphone de la succursale que vous désirez joindre