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Pour nous faire part d'une insatisfaction ou d'une suggestion d'amélioration quant à la qualité du service, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants :

Par téléphone	1 888 283-8333
À la succursale	Veuillez rencontrer la direction de votre succursale afin de discuter de la situation. Trouver une succursale

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter Peter Roberts, Ombudsman de Desjardins Credit Union, pour demander le traitement de votre dossier :

• par la poste :

  À l'attention de l'agent des plaintes
  1615, rue Dundas, Est
  Whitby Mall, 3e étage, tour Est
  Whitby (Ontario) L1N 2L1

• par téléphone au 1 888 283-8333, poste 5797
  
• par courriel