Relations avec les membres

Pour nous faire part d'une insatisfaction ou d'une suggestion d'amélioration quant à la qualité du service, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants :

Par courriel	Remplir le formulaire Exposez brièvement les faits et mentionnez le numéro d'identification (transit) de la succursale concernée.
Par téléphone	1 888 283-8333
À la succursale	Veuillez rencontrer la direction de votre succursale afin de discuter de la situation.

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter le Bureau de l'Ombudsman du Mouvement Desjardins pour demander le traitement de votre dossier :

• par téléphone, au 514 281-7793 ou 1 866 866-7000, poste 7793.