Problèmes techniques avec certains de nos services : nous travaillons à rétablir la situation le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension.
Choisir vos paramètres
Choisir votre langue
Technologie financière

Guide pratique : comment payer avec votre téléphone intelligent

11 juin 2021
Isabelle Paradis
Collaboratrice

Le muffin choco-coco-banane au café du coin vous fait de l’œil. Mais, malheur! vous n’avez pas votre portefeuille avec vous. Attendez, avez-vous votre téléphone? Il pourrait bien vous permettre de vous offrir cette succulente collation.

La technologie sans contact permettant de régler vos achats par carte de crédit ou de débit grâce à votre téléphone intelligent* (et même plusieurs montres Apple et Android!) est accessible au grand public depuis 2013. Elle a donc eu le temps de faire ses preuves, tant en matière de sécurité que pour son côté pratique.

Comment dois-je m’y prendre?

Vous devez d’abord enregistrer votre carte admissible dans votre téléphone pour avoir accès à la fonctionnalité. Que vous utilisiez un appareil avec Apple ou Android, le processus est assez similaire.

  1. Apple : Ouvrez l’application Wallet installée par défaut. Android : Ouvrez ou téléchargez l’application Google Pay, offerte sur Google Play.
  2. Numériser votre carte de crédit - Visa, ou Mastercard, ou votre carte d’Accès Desjardins - à l’aide de l’appareil photo intégré dans votre téléphone, ou en tapant l’information au clavier.
  3. Une validation vous sera demandée, et le tour est joué!

Vous pouvez ajouter plusieurs cartes; sachez par contre qu’une seule de celles-ci sera votre carte par défaut. Vous pourrez quand même utiliser une autre carte en la sélectionnant avant le paiement, ou remplacer votre carte par défaut par une autre, au besoin.

Pour effectuer votre paiement, approchez votre téléphone à quelques centimètres du terminal. C’est simple! Vous pouvez maintenant effectuer vos achats sans avoir vos cartes sur vous.

Plus de détails sur les Solutions de paiement mobile

Et la sécurité dans tout ça?

Tout d’abord, il est important de comprendre que cette technologie n’est actuellement offerte que pour les achats de 250 $ ou moins.

De plus, contrairement aux paiements effectués avec la carte elle-même, le paiement mobile ne requiert aucun numéro d’identification personnel (NIP). Ainsi, en ne divulguant pas votre NIP, vous éliminez le risque que celui-ci soit saisi par des personnes malintentionnées. Aussi, vous devrez confirmer votre transaction par votre mode de déverrouillage (empreinte digitale, code numérique ou reconnaissance faciale).

Autant du côté d’Apple Pay que du côté de Google Pay, aucune information personnelle ni aucun numéro de carte ne sont envoyés lors d’un paiement. D’un côté comme de l’autre, la technologie génère un code unique, crypté et anonyme rendant le piratage pratiquement impossible. D’ailleurs, à ce jour, aucun cas de piratage direct n’a été rapporté!

Ai-je des garanties de protections?

Sachant qu’aucun système n’est totalement infaillible, les institutions financières offrent en général des plans de protection. Desjardins propose Responsabilité zéro qui vous protège en cas de transaction frauduleuse effectuée avec votre carte. Cette protection s’applique également à vos transactions sans contact avec une carte.

Puis-je utiliser cette technologie partout?

Pas encore, mais ce mode de paiement est de plus en plus répandu et les nouveaux terminaux en sont, pour la plupart, équipés. Vérifiez si le sigle « sans contact » ou encore celui de Apple Pay/Google Pay figure sur le terminal de paiement que vous utilisez.


* Afin de bénéficier de cette méthode de paiement, votre téléphone doit être équipé d’une puce NFC (pour Near Field Communication), ou communication de proximité. Ce procédé permet à deux appareils situés près l’un de l’autre de communiquer par ondes sur une courte distance. La majorité des téléphones distribués depuis 2014 en sont munis.