Les performances coopérative et financière de Desjardins reconnues à l’international

La revue britannique The Banker décerne le titre de « Bank of the Year 2010 – Canada » au Mouvement des caisses Desjardins

De gauche à droite, Silvia Pavoni, du magazine The Banker, en compagnie de Clément Samson, président de la Caisse populaire Desiardins de Lévis, Monique F. Leroux, présidente et chef de la direction du Mouvement Desjardins, et Michael Buerk, maître de cérémonie et journaliste-vedette de la BBC.

Lévis, le 3 décembre 2010 – À quatre jours de son 110^e anniversaire, le Mouvement des caisses Desjardins a reçu, hier, le titre de « Bank of the Year 2010 – Canada », décerné par la revue britannique The Banker, publication du Financial Times, une référence internationale en matière d’information financière. C’est la première fois au pays qu’une institution financière coopérative remporte ce prix.

« Cette reconnaissance, convoitée tant par les institutions bancaires de propriété publique ou privée, que par des groupes coopératifs ou des mutuelles, vient consacrer nos performances coopérative et financière des dernières années, a déclaré la présidente et chef de la direction du Mouvement des caisses Desjardins, Mme Monique F. Leroux. Elle confirme aussi la pertinence de notre modèle coopératif, tout en contribuant à notre rayonnement international, à titre de premier groupe financier coopératif du Canada. »

En acceptant ce prix, elle a ajouté : « Comme groupe financier coopératif qui fête ses 110 ans d’existence, nous partageons cette reconnaissance internationale avec ceux et celles qui sont notre raison d’être. Je parle ici de nos 5,8 millions de membres et clients, que je remercie pour leur confiance, sans oublier, bien sûr, l’engagement de nos 6 000 dirigeants élus de caisses et la contribution de nos 42 200 employés. »

Outre la solidité financière du groupe, dont le ratio de capital est parmi les plus élevés de l’industrie bancaire au Canada, l’excellente qualité de son portefeuille de prêts, signe d’une gestion prudente, et la croissance soutenue de son actif, la candidature de Desjardins à ce concours faisait une large place à ses pratiques distinctives comme groupe financier coopératif. Mentionnons, à titre d’exemples, l’enracinement des caisses Desjardins dans les communautés où elles sont présentes; la culture de participation et de démocratie qui caractérise le mode de gestion de l’institution coopérative, le taux de satisfaction des membres ; la forte présence et la contribution économique de Desjardins en régions ; son rôle de leader en matière de développement durable ; l’engagement de son personnel ainsi que l’action de Développement international Desjardins dans le monde, notamment en Haïti.

Rappelons aussi que, le 18 novembre dernier, le Mouvement Desjardins a été reconnu par Waterstone Human Capital comme l’une des 10 entreprises canadiennes les plus admirées pour sa culture organisationnelle en 2010.

Pour le Mouvement Desjardins, l’honneur rendu par The Banker s’ajoute aux trois autres reconnaissances internationales reçues en 2010 :

• La certification internationale COPC (Customer Operation Performance Center) attribuée depuis six années consécutives à Desjardins pour ses centres de contact avec la clientèle, une première mondiale dans l’industrie financière ;
• Le 25^e rang dans le classement 2010 World's 50 Safest Banks (4^e position en Amérique du Nord) publié par Global Finance, de New York, (26e rang en 2009) ;
• Le 91^e rang dans le classement 2010 Top 1000 World Banks, de The Banker, établi sur la base de la solidité de sa capitalisation (104^e rang en 2009).

À propos du Mouvement Desjardins

Avec un actif de plus de 175 milliards de dollars, le Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif du Canada et le sixième dans le monde. S’appuyant sur la force de son réseau de caisses au Québec et en Ontario, ainsi que sur l’apport de ses filiales dont plusieurs sont actives à l’échelle canadienne, il offre toute la gamme des produits et services financiers à ses 5,8 millions de membres et clients. Le Mouvement Desjardins, c’est aussi le regroupement d’expertises en Gestion du patrimoine et Assurance de personnes, en Assurance de dommages, en Services aux particuliers ainsi qu’en Services aux entreprises. L’un des plus importants employeurs au pays et lauréat 2010 du Programme des 10 cultures d’entreprise les plus admirées au Canada^MC, il mise sur la compétence de ses 42 200 employés et l'engagement de près de 6 000 dirigeants élus. Pour en savoir plus, consultez le site www.desjardins.com.

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André Chapleau
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