Valider l'authenticité des courriels

Considérez comme frauduleux tous les courriels qui semblent provenir de Desjardins et qui vous demandent de confirmer certains renseignements personnels. En aucun cas, nous ne vous contacterons par courriel s'il y a urgence. Apprenez à reconnaître les faux courriels.

Si vous consultez votre courrier électronique ou utilisez AccèsD sur un ordinateur public, assurez-vous de bien terminer votre session, de vider la mémoire cache et de fermer le navigateur avant de quitter.

Soyez prudent lorsque vous téléchargez des pièces jointes, car elles pourraient contenir des virus. N'ouvrez pas les courriels dont vous ne connaissez pas la provenance. Apprenez comment vous assurer de bien protéger votre ordinateur personnel contre les virus informatiques.

La plupart des fournisseurs de logiciel antivirus, en collaboration avec les fournisseurs de boîtes de courriel, offrent des services pour contrer l'envoi massif de courriel, appelé pollupostage (spam). Informez-vous auprès du fournisseur de votre système de protection Web.