Amélioration de la procédure de connexion à AccèsD et AccèsD Affaires
Desjardins améliore la procédure de connexion à AccèsD et AccèsD Affaires en dotant ces applications d'un système répondant aux plus hauts standards de sécurité de l'information dans l'industrie. Ce système vous assure d'effectuer vos opérations en toute sécurité.
Connexion
Jusqu'au 20 janvier 2008, la saisie de votre numéro de Carte d'accès Desjardins (AccèsD) ou de votre code d'utilisateur (AccèsD Affaires) et de votre mot de passe continuera de se faire dans une même page, soit la page de connexion actuelle :
Depuis le 20 janvier 2008, la connexion se fait sur 2 pages distinctes au lieu d'une seule.
La première de ces pages vous invitera à inscrire votre numéro de Carte d'accès Desjardins (AccèsD) ou votre code d'utilisateur (AccèsD Affaires) :
La deuxième page vous demandera votre mot de passe :
Configuration des paramètres de sécurité
Lors d'une connexion normale à AccèsD ou à AccèsD Affaires, vous serez invité à configurer vos nouveaux paramètres de sécurité. Important : aucun courriel ne vous sera acheminé pour procéder à cette configuration.
La configuration de vos paramètres de sécurité se fera en 3 étapes :
- Création d'une phrase personnelle et mémorisation d'une image personnelle.
- Choix de 3 questions et rédaction des réponses.
- Récapitulation et confirmation de vos nouveaux paramètres de sécurité.
Pour visualiser l'ensemble du processus, consultez la démonstration en ligne :
- pour les membres de Desjardins : démonstration AccèsD ou démonstration AccèsD Affaires;
- pour les membres de Desjardins Credit Union : démonstration AccèsD ou démonstration AccèsD Affaires.
Au fil des mois, les utilisateurs d'AccèsD et d'AccèsD Affaires seront invités au hasard à suivre la procédure de configuration. Cette invitation sera faite, dans un premier temps, aux utilisateurs d'AccèsD puis, dans un deuxième temps, aux utilisateurs d'AccèsD Affaires. Cette procédure est obligatoire et ne pourra être reportée à un autre moment.
Connexion à AccèsD ou à AccèsD Affaires une fois vos paramètres configurés
Lors de vos prochaines connexions, une fois que vous aurez entré votre numéro de carte d'accès, ou votre code d'utilisateur AccèsD Affaires, le système vous présentera votre image et votre phrase personnelle :
L'affichage de votre phrase personnelle et de votre image vous permet de confirmer que vous êtes sur le site véritable d'AccèsD ou d'AccèsD Affaires. En l'absence de l'un ou l'autre de ces éléments, n'entrez jamais votre mot de passe!
Si le système détecte une façon inhabituelle de vous connecter, il vous présentera une question parmi celles que vous aurez sélectionnées lors de la configuration de vos nouveaux paramètres :
Cette mesure nous permet de vérifier votre identité. Vous n'aurez qu'à répondre à la question pour accéder à vos comptes.
Pour en savoir plus sur l'amélioration de la procédure de connexion à AccèsD et AccèsD Affaires, consultez la FAQ.
Pour toute autre question sur l'amélioration de la procédure de connexion, communiquez avec nous.
- Membres de Desjardins : joindre un conseiller pour AccèsD, AccèsD Affaires (Québec) ou AccèsD Affaires (Ontario);
- Membres de Desjardins Credit Union : joindre un conseiller pour AccèsD ou AccèsD Affaires.
