Programme 2 – Desjardins, en route vers l'excellence

Principal objectif pour les participants

Intégrer le cadre de référence Desjardins de la performance globale et durable dans une entreprise coopérative; comprendre les enjeux du leadership de l'organisation et des personnes dans l'atteinte d'une gestion équilibrée de la performance.

Contenu

• La vision et les exigences d'une performance globale et durable centrée sur l'équilibre entre :
  • la satisfaction des membres et des clients;
  • la satisfaction et la mobilisation des employés et des dirigeants;
  • la productivité et le rendement pour les membres-propriétaires.
• La particularité de l'organisation coopérative - caisses, Fédération et filiales - qu'est Desjardins, au service de membres également propriétaires ainsi que de ses clients.
• Le souci de la qualité en vue d'atteindre la performance globale et durable.
• Le style de leadership, basé sur le partenariat et sur des valeurs de respect et de confiance.

Dans ce programme, les participants intègrent les bonnes pratiques de gouvernance et de gestion (internes et externes) et développent un réflexe de décision favorisant l'atteinte de l'excellence.

Clientèles

Toutes les clientèles visées par l'ICD : dirigeants ou administrateurs et gestionnaires provenant des diverses composantes de Desjardins, occupant des fonctions et des postes de niveaux différents.

Pour s'inscrire au programme 2, il est souhaitable que le participant ait suivi le programme 1 - Desjardins, bâtisseur d'avenir.

• Exposés par les enseignants de Desjardins.
• Présentations par des spécialistes de la gouvernance.
• Travail en équipe sur une simulation de gestion visant l'atteinte de la performance globale et durable.
• Période de partage et d'échange sur les bonnes pratiques.
• Exercice de réflexion par chaque participant concernant son leadership et son rôle dans une équipe.
• Appel à l'engagement personnel.

Encadrement pédagogique

• d'un enseignant de Desjardins;
• de deux animateurs;
• d'un spécialiste de la gouvernance.

• Les participants ont acquis une meilleure compréhension de la performance globale et durable et ils ont développé des réflexes de gouvernance ou de gestion appropriés.
• Ils contribuent à la progression du Mouvement Desjardins vers l'excellence.
• Ils sont renforcés dans leurs rôle et responsabilités liés à l'exercice de leurs fonctions.
• Ils ont à la fois appris sur eux et tiré profit de l'expérience des autres.
• Ils ont trouvé ensemble des solutions à des problèmes communs.
• Ils ont élargi et enrichi leur réseau de contacts dans les composantes du Mouvement.

Comment s'inscrire au programme