Détenteurs de cartes

Le fonctionnement de la carte à puce et ses principes de sécurité sont basés sur une technologie éprouvée.

Caractéristiques

• Les transactions par carte de crédit à puce ne nécessitent pas de signature. Elles sont plutôt autorisées à l'aide d'un numéro d'identification personnel (NIP), tout comme le sont les transactions par carte de débit.
• Un NIP est utilisé pour authentifier toutes les transactions (de crédit et de débit) réalisées à l'aide d'une carte à puce.
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  La carte à puce est insérée - et non glissée - dans le terminal au point de vente, et elle y demeure tout au long de la transaction.

Avantages

• La puce augmente le niveau de sécurité des transactions, car elle comprend des mécanismes de sécurité perfectionnés qui agissent efficacement contre la fraude par clonage de carte.
• Toutes les transactions sont authentifiées à l'aide d'un numéro d'identification personnel (NIP), ce qui permet de réduire encore davantage les transactions frauduleuses.
• Les cartes à puce comportent une bande magnétique, ce qui permet leur utilisation partout où la technologie de la puce n’est pas encore implantée.
• Les cartes à puce sont pleinement compatibles avec les systèmes de paiement déjà en place à l'étranger.
• Les cartes de crédit à puce simplifient et réduisent le temps de traitement des transactions, puisque les marchands n'ont plus à vérifier la signature des détenteurs de cartes.

Quand les cartes Desjardins seront-elles remplacées?

Desjardins a participé à l’essai technologique de Kitchener-Waterloo (Ontario) mené par l’ensemble de l’industrie canadienne du paiement.

De plus, Desjardins a choisi la région de Saint-Jérôme pour le lancement de ses cartes à puce. Au cours du printemps 2008, l'entreprise a procédé à l’émission de ses premières cartes de crédit et cartes de débit à puce. Bon nombre de marchands Desjardins de la région de Saint-Jérôme possèdent un terminal au point de vente adapté à la technologie de la carte à puce.

Depuis l’automne 2008, les cartes de crédit VISA Desjardins venant à échéance sont remplacées par des cartes de crédit munies d’une puce. La migration de l’ensemble des cartes VISA Desjardins vers cette nouvelle technologie s’échelonnera sur quelques années.

Quant aux cartes d'accès Desjardins à puce utilisées pour les transactions par carte de débit, elles seront émises de façon graduelle dès le début de 2009.

La carte à piste magnétique sera-t-elle encore acceptée?

Oui, la carte à bande magnétique est toujours sécuritaire et elle continuera d'être acceptée jusqu'à ce que la totalité des institutions financières et des marchands possèdent des équipements acceptant la technologie de la puce.

Chez les marchands, les nouveaux terminaux acceptent à la fois la carte à puce et la carte à bande magnétique.

Toutes les cartes fonctionnent dans tous les équipements, qu'il s'agisse :

• d'une carte à puce;
• d'une carte à bande magnétique.

Détenteurs d’une carte de crédit Affaires VISA Desjardins	Montréal et les environs : 514 397-4600 Ailleurs au Canada : 1 800 266-5662
Détenteurs de la carte de crédit VISA Desjardins	Montréal et les environs : 514 397-4415 Ailleurs au Canada : 1 800 363-3380
Utilisateurs de la Carte d'accès Desjardins	1 800 CAISSES (1 800 224-7737) 1 877 ACCESD A (membres entreprises)