Structure du Mouvement Desjardins
Notre structure est établie en fonction des besoins de nos membres, de notre clientèle et de nos marchés.
Nos secteurs d’affaires
Notre réseau des caisses du Québec et de l'Ontario s’appuie sur 4 grands secteurs d'activité qui nous permettent d'accroître notre capacité à faire évoluer nos produits et services.
Services aux particuliers
Ce secteur a la responsabilité de faire évoluer et de commercialiser l'offre de service aux particuliers, le financement ainsi que les cartes de débit et de crédit.
Il soutient les caisses et leurs centres de services dans la distribution des produits et services en optimisant la performance et la rentabilité des réseaux physiques (caisses, centres et guichets automatiques) et virtuels (téléphone et en ligne). Il assure également le développement et la gestion des réseaux complémentaires aux caisses à travers le Canada et en Floride.
Services aux entreprises
Ce secteur a la responsabilité de faire évoluer et de commercialiser l'offre de service aux entreprises et de soutenir les caisses et leurs centres Desjardins Entreprises pour les services destinés à cette clientèle.
Il conçoit des offres de produits répondant aux besoins des institutions et des entreprises de toutes tailles en matière d'opérations courantes, de placements mobiliers, de financement, de services spécialisés, d'accès aux marchés des capitaux, de capital d'investissement, de capital de risque et de conseils. Il effectue la distribution des services aux grandes entreprises et aux secteurs public, parapublic et institutionnel.
Il rend également leurs produits et services disponibles par des réseaux complémentaires de distribution : téléphone, en ligne et guichet automatique. De plus, des équipes de vente sont présentes dans tout le Québec et dans certaines grandes villes du Canada pour faciliter l'accès des entreprises au capital de développement.
Gestion de patrimoine et Assurance de personnes
Ce secteur propose une gamme de produits et services adaptés aux besoins évolutifs en gestion des avoirs et en sécurité financière des particuliers, des groupes et des entreprises, des membres du réseau des caisses et de la clientèle des canaux complémentaires de distribution.
Cette offre répond aux besoins de services-conseils et de produits d'assurance vie et santé, de régimes d'assurance collective, d'épargne, de courtage et de placements mobiliers et immobiliers partout au Québec et en Ontario ainsi que dans plusieurs grandes villes canadiennes.
Il rend également certains de ses produits et services disponibles par téléphone et en ligne.
Assurance de dommages
Ce secteur procure une gamme de produits d'assurance automobile et habitation en direct au grand public, aux membres de groupes partenaires et aux entreprises.
En plus d'être offerts par l'entremise du réseau des caisses, ces produits sont distribués dans l'ensemble du Canada par plusieurs centres de contact avec la clientèle et par un important réseau de distribution de services financiers et de produits d'assurance.
Nos réseaux
Réseau des caisses
Découvrez les caisses et entités coopératives qui soutiennent les membres au quotidien.
Autres réseaux
Apprenez-en plus sur les réseaux et sociétés qui complètent le Mouvement Desjardins.
Notre engagement international
Développement international Desjardins (DID)
Nous apportons soutien technique et investissement dans les communautés les moins nanties de la planète. Nous leur donnons les moyens de s'organiser et de répondre elles-mêmes à leurs besoins.
Bureau de représentation Desjardins Europe
Le Bureau de représentation Desjardins Europe a pour mission de vous accompagner financièrement et de vous fournir les ressources nécessaires pour vos projets.
Alliances internationales
Une étude publiée par l'Alliance coopérative internationale (ACI) et intitulée « Global 300 » révélait que les 300 plus grandes institutions coopératives au monde cumulaient en 2004 un chiffre d'affaires de l'ordre de 979 milliards de dollars américains, soit l'équivalent du PIB de la 9e économie mondiale qu'est le Canada. C'est beaucoup d'argent entre les mains des membres de toutes ces coopératives. Mais ce pourrait être plus encore!
Les coopératives constituent, dans un contexte de mondialisation, des îlots de stabilité qui nous permettent d'avoir notre mot à dire dans la définition de notre destin. Les coopératives ne peuvent se laisser dominer par la logique de maximisation du profit qui étend partout son emprise au détriment des personnes et des collectivités.
C'est pourquoi le Mouvement Desjardins est engagé dans plusieurs organisations internationales dont l'un des principaux objectifs est de faire la promotion de la formule coopérative dans toutes les sphères de la société, et en particulier dans le secteur financier. Desjardins est aussi membre d'organisations qui habilitent les caisses à offrir des services internationaux à leurs membres.
Association internationale des banques coopératives (AIBC)
L'AIBC est un organisme spécialisé de l'ACI consacré aux affaires bancaires. L'AIBC représente une cinquantaine d'organisations et d'institutions coopératives bancaires de 50 pays répartis sur 4 continents. Ses objectifs sont essentiellement les mêmes que ceux de l'ACI, mais son action porte exclusivement sur le secteur bancaire de type coopératif plutôt que sur l'ensemble des coopératives.
Fédération internationale des coopératives et mutuelles d'assurances (ICMIF)
L'ICMIF est un autre organisme spécialisé de l'ACI qui, lui, se consacre au secteur des assurances. Desjardins Sécurité financière, compagnie d'assurance vie, et le Groupe Desjardins assurances générales sont membres de cette organisation.
Confédération internationale des banques populaires (CIBP)
La CIBP réunit des institutions et des organismes bancaires et financiers dont la vocation est de favoriser le développement des petites et moyennes entreprises ainsi que celui des classes moyennes.
Conformité
Apprenez-en plus sur les règles et les normes qui régissent la Fédération des caisses Desjardins. Découvrez comment nous les appliquons et les respectons.